01.03.2012 Haastattelu asiakas- ja palveluohjauksen kulmakivenä


Tilaisuus loi yhteneväisen käsityksen haastavan asiakkaan kohtaamisesta. Mitä tulee vahvistaa, mitä tulee heikentää, mitä kokonaan uutta tulee luoda, mistä tulee luopua kokonaan.

Kouluttajat ja koulutusmateriaalit:

- Janne Marniemi

<< Takaisin

Työmieli / Kaarina Latostenmaa, +358 44 710 3662, kaarina.latostenmaa (at) samk.fi,
Satakunnan ammattikorkeakoulu, Satakunnankatu 23, 28130 Pori